Customer Happiness Developer Kundservice (Heltid/Deltid)

Som en del av Glimjas team är du ansiktet utåt och representerar våra värderingar, produkter och varumärken. Vi är dedikerade till att göra våra kunder glada! Som Customer Happiness Developer ansvarar du för att besvara inkommande samtal, mejl och chatt. Du hjälper även kunder att besvara deras frågor via sociala medier. Vår kundnöjdhet är ytterst viktig för oss. Vi lägger mycket stor vikt vid att de inte bara är nöjda utan även glada!

Därför försöker vi vara så proaktiva som möjligt och försöka informera kunder innan de behöver kontakta oss, exempelvis via automatiska mail, undersökningar, FAQ,  kunskapsbanker.

Som person är du trevlig och kommunikativ i både tal och skrift, lösningsorienterad och social. Du har sinne för struktur och noggrannhet, samt är intresserad av en hälsosam och hållbar livsstil. Arbetet kräver att du både kan arbeta i team, men även är självgående och tar egna initiativ. Du har ett kreativt sätt och lyckas alltid omvända en besviken kund till en återkommande kund. Du förstår företagets tonalitet och lyckas förmedla en positiv kundupplevelse i alla lägen.
Du kan med fördel kombinera denna tjänst med studier i viss mån, jobba från distans eller ha varierade arbetstider t.ex.dag, kvällar eller helger.

Din utveckling och stimulans är viktig för oss, vi är i en kraftig tillväxtfas och alla i vårt team växer och utvecklas med oss! På sikt kan ditt ansvar utökas, t.ex. till att bli kundserviceansvarig, Head of Happiness, eller någon annan befintlig eller ny roll inom vårt team.

Vi söker dig som:

  • Har intresse av en hälsosam och hållbar livsstil
  • Gillar att göra människor glada
  • Gillar att jobba i ett innovativt team och är pedagogisk
  • Har erfarenhet av servicerelaterat yrke.
  • Ansvarstagande, positiv och social
  • Är nyfiken
  • Är effektiv och lösningsorienterad
  • Uttrycker dig väl i både tal och skrift, på såväl svenska som engelska.
  • Det är även meriterande om du är flerspråkig och kan danska, finska eller norska.
  • Är bekväm och effektiv med arbete via dator och telefon

Är du intresserad?

Låter det spännande att jobba på Glimja? Klicka på knappen, så kontaktar vi dig.

Vil du være en del af Glimja-familien?

GlimjaOrdbokVitKort

Sammen arbejder vi passioneret og tror på:

  • at bidrage til glæde for alt liv på planeten!
  • en lettere måder at leve en naturlig, sund & amp; holistisk bæredygtig livsstil.
  • produkter omhyggeligt udvalgt med viden og omtanke.

Nu leder vi efter flere Glimjande kolleger til teamet!

Leder du efter praktik/LIA? Vi synes, dette er et fantastisk skridt ind i arbejdslivet og en naturlig vej til fast ansættelse. Derfor opfordrer vi dig til at ansøge om alle vores tjenester som en del af din sidste LIA/praktik.

DU ER VIGTIG FOR OS

For os er det vigtigt, at alle i teamet er glade, har det godt og kontinuerligt udvikler sig. Vi støtter dig i din lidenskab og livsrejse og ønsker at give dig de bedste værktøjer og forudsætninger, for at du kan smile, både på arbejdet og hjemme! Derfor tilbyder vi hele holdet:

SAMLINGSPLADS & INNOVATION
SAMLINGSPLADS & INNOVATION

Vi tror att ett kontor är en samlingsplats som ska möjliggöra och inspirera till innovation och samarbete. Därför är vårt kontor beläget i centrala Stockholm, 20 sekunder från tunnelbanan och utrustat med allt som behövs.

SNACKS & ENERGIBOOST
SNACKS & ENERGIBOOST

Vi tror at sunde forsyninger bidrager til mere energi, fokus og afslapning på kontoret. Snacks, frugtkurve, kaffe, the og adaptogener er blot nogle af de få ingredienser der indgår i det raketbrændstof der driver os fremad!

MODERNE KONTOR
MODERNE KONTOR

I vores lokaler finder du blandt andet hæve-sænkeborde, forskellige ergonomiske støtter, planter, AI-kontrolleret biologisk luftrenser og plantevæg, luftfugtere, øjenvenlige lamper & skærme, digitale låse, smarte knapper, blender, saftmaskiner, snacks, raketbrændstof, fodboldspil og masser af andet godt!

TEST NYE HELSEPRODUKTER
TEST NYE HELSEPRODUKTER

Vi anbefaler og sælger kun produkter som vi personligt selv tror på og kan stå inde for. Derfor testes hvert nyt produkt omhyggeligt, inden vi beslutter os for at forhandle det. Det giver dig muligheden for at teste de nyeste og mest innovative sundhedsprodukter før alle andre.

GEMENSKAP
GEMENSKAP

Vi tror på vigtigheden af at skabe et bånd til hinanden samt at gøre ting sammen. Et stærkt team har det sjovere på arbejdet, bakker op om hinandens udvikling, motiverer hinanden og får flere opgaver løst. Vi tror også på værdien af at vedligeholde venskabet uden for arbejdet. Derfor planlægger vi ture, træning, udflugter, deltagelse i konferencer og andre aktiviteter sammen.

ET TEAM I VERDENSKLASSE
ET TEAM I VERDENSKLASSE

Vi mener, at virksomheder i verdensklasse kræver et team i verdensklasse. Vi udvælger omhyggeligt vores kolleger for at skabe et højtydende og innovativt team. Vi tror på mangfoldighed, lidenskab, nysgerrighed, problemløsning, fællesskab, kontinuerlig feedback, optimisme, passion og humor.

LEARNING
LEARNING

Vi stræber efter at være bedre end vi var i går og i konstant udvikling. Derfor designer vi sammen en individuel læringsplan på flere niveauer og skaber de bedste betingelser for dig, for at kunne opnå dem. Blandt andet ved at give dig adgang til digitale biblioteker og kurser. Nogle gange deltager vi endda i konferencer sammen!

TRÆNING & VELVÆRE
TRÆNING & VELVÆRE

Den vigtigste ting for os er, at du og hele teamet har det godt. Vi tror på, ​​at motion og meditation får os til at yde mere, både på arbejdet og hjemme. Med et generøst velvære-bidrag og adgang til et yogastudie, ønsker vi at give dig mulighed for at bevare din egen rutine og praksis. Vi kan godt lide at træne sammen, ofte i arbejdstiden.

BRA UTRUSTNING
BRA UTRUSTNING

Vi mener, at godt udstyr giver de bedste resultater. Med en god computer, en øjenvenlig skærm, støjdæmpende hovedtelefoner, ergonomiske værktøjer og andre ting, du måtte have brug for, kan du udføre dit job uden at være begrænset.

FLEKSIBILITET
FLEKSIBILITET

Vi mener, at du arbejder og trives bedst, når du kan justere din arbejdstid efter behov. Vi giver dig stor frihed til at planlægge, hvor og hvornår du arbejder selv. Planlæg din egen arbejdsrutine, så det passer med tid til familien, pendling, rejser og hobbier.

WORKATIONS / REJSE & JOB?
WORKATIONS / REJSE & JOB?

Vi mener, at miljø - og kulturudveksling inspirerer! Arbejd fra sommerhuset, et tog på den transsibirske jernbane eller surf i din frokostpause i Portugal. Sammen laver vi en plan for at få det til at fungere.

KOLLEGER I PELS
KOLLEGER I PELS

Vi tror på synergi mellem mennesker, dyr og natur. Medbring gerne din firbenede ven til vores kæledyrsvenlige kontor. Hunde, kaniner, minigrise - alle er velkomne!

Letar du LIA/Praktik/internship eller trainee-program?

Vi Tror På Job Efter Praktiskplads

Vi leder efter praktikanter inden for flere områder, der kan vokse med os, vi har
ambitioner om at ansætte når praktik / LIA-periode er forbi

Indkøb & Logistik

Optimér strømmen og tage ansvar for hastigheden af lageromsætningen og sikre, at vi har de rigtige varer på det rigtige tidspunkt. Brug data til at købe det rigtige antal på det rigtige tidspunkt for at maksimere kundetilfredshed og indtægter.

Digital Content Designer

Gillar du att vara kreativ och skapa värdefullt och engagerande content i olika format? Bland annat bilder, videos, text, guider, infographics, annonser, UX, copy, conversational, quiz, förpackningar.

Community Manager

Opbyg og optimér vores community både fysisk og digitalt. Få folk til at connecte som en del af deres helserejse. Projektgruppe, opbygge team og udvikle fysiske og digitale events.

Head Of Happiness

Elsker du tilfredse kunder og kreative løsninger? Vi bestræber os på at have de mest tilfredse kunder i verden. Ønsker du at repræsentere vores kunder internt? Følg kunden under hele deres købsrejse, og sørg for, at forenkle processen for kunden

Customer Happiness

Brænder du for at hjælpe mennesker og gøre dem glade? Måske studerer du og har brug for at lave noget fleksibelt hjemmefra på deltid?

Digital Marketing

Vill du bredda eller specialisera dig inom: SEO, SEM, facebook ads, sociala medier, google analytics, marketing automation, chatbottar.

Helsecoach

Har du taget en uddannelse og vil hjælpe folk med at være glade og sunde? Er du reelt interesseret i andre mennesker?

Hudplejeterapeut

Er du passioneret for, at det vi giver vores krop skal være rent og giftfrit for kroppen? Har du en passion for økologisk kropspleje, hudpleje, hårpleje og giftfrie produkter?

Glemt din adgangskode?

Indtast venligst dit brugernavn eller din e-mailadresse. Du modtager en e-mail med et link til at nulstille din adgangskode.

close

Who we are

Our website address is: http://wpengine.com1.

What personal data we collect and why we collect it

Comments

When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.

An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.

Media

If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

Contact forms

Cookies

If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you have an account and you log in to this site, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select "Remember Me", your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Embedded content from other websites

Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.

These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.

Analytics

Who we share your data with

How long we retain your data

If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

What rights you have over your data

If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

Where we send your data

Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.

Your contact information

Additional information

How we protect your data

What data breach procedures we have in place

What third parties we receive data from

What automated decision making and/or profiling we do with user data

Industry regulatory disclosure requirements

×