Omfattning: Deltid/halvtid
Vi söker dig som kan prata och skriva flytande Danska och som älskar att göra människor glada!
Som en del av Glimjas Customer Happiness team är du ansiktet utåt och representerar våra värderingar, produkter och varumärken.
Vår kundnöjdhet är ytterst viktig för oss. Vi är dedikerade till att inte bara göra våra kunder nöjda utan även glada!
Därför försöker vi vara så proaktiva som möjligt och nå ut till våra användare med rätt information vid rätt tillfälle, innan de behöver kontakta oss. Exempelvis genom marketing automation, undersökningar, chattbottar, innehållsskapande och kunskapsbanker.
Dagligen kommer du även bemöta och hjälpa Glimjas kunder via mail, chatt och telefon samt på sociala medier. Du kommer även att hjälpa företaget med översättningar från Svenska till Danska.
Arbetet kräver att du är en lagspelare, men även är självgående och tar egna initiativ. Du kan med fördel kombinera denna tjänst med studier i viss mån, jobba från distans eller ha varierade arbetstider t.ex.dag, kvällar eller helger. Är du även intresserad av andra roller vi söker på Glimja kan dessa tjänster om möjligt kombineras!
Vi söker dig som:
- 🧠 Kan skriva & tala flytande Svenska, Danska och Engelska.
- 😃 Är trevlig, social och kommunikativ i både tal och skrift.
- 🎨 Har ett kreativt mindset och lyckas alltid omvända en besviken kund till en återkommande kund.
- 🧩 Är lösningsorienterad och har sinne för struktur och noggrannhet.
- 💻 Är bekväm och effektiv med arbete via dator och telefon.
- 🌞 Förstår företagets tonalitet och lyckas förmedla en positiv kundupplevelse i alla lägen.
- 🌱 Är intresserad av en hälsosam och hållbar livsstil.
Denna roll är en heltid- eller deltidstjänst
- Start: omgående / enligt överenskommelse
- Plats: Stockholm, T-bana Rådhuset / Remote
- Arbetstider: Flexibla men under kundservice öppettider.
Rollen kan bland annat utvecklas till:
Din utveckling och stimulans är viktig för oss, vi är i en kraftig tillväxtfas och alla i vårt team växer och utvecklas med oss! Din roll hos oss har likaså många möjligheter att utvecklas!
Är du intresserad?
Låter det spännande att jobba på Glimja? Klicka på knappen, så kontaktar vi dig.
