Reclamar un producto

Puedes registrar una reclamación mediante el formulario a continuación.

Te responderemos en un plazo de 2 días laborables con la confirmación de que hemos recibido tu solicitud e información sobre los siguientes pasos.

Ten en cuenta:

  • La reclamación debe realizarse dentro de los tres años o antes de la fecha de caducidad

  • La reclamación aplica a productos dañados o que difieren de la descripción y funcionalidad original

  • El defecto debe notificarse en un plazo de 2 meses o tan pronto como se haya detectado

  • El daño/defecto debe ser original o haber ocurrido durante el transporte

  • El período de garantía de las máquinas se encuentra en la página del producto correspondiente

  • Cualquier coste de devolución es gratuito

Lee más sobre reclamaciones en nuestros términos y condiciones