Köpvillkor

Här finner du information som hjälper dig att vara trygg när du handlar hos oss. Glimja.com ('Glimja.se') drivs av Soolia AB.
Generell upplysning och kontakt

Soolia AB («glimja»)
Org.nummer: 556891-7867
Adress
c/o KIVRA: 556891-7867
106 31 Stockholm

Kontakt: 
hej@glimja.se (svarstid senast nästkommande vardag)
010 551 35 50 (mån-fre 09-13)

Returadress:
Glimja.se
C/O: DreamLogistics
Box 195
56624 Habo

Nöjd-kund-garanti

Vi vill att du som handlar av oss skall vara nöjd med vår service och våra produkter. Därför lovar vi:

  • Att leverera dina varor så snabbt vi kan, vi skickar dem från vårt lager 1-2 vardagar efter din beställning är gjord.
  • Att maila dig om det skulle uppstå förseningar eller problem med din order.
  • Att varorna du får stämmer överens med våra produktbeskrivningar.
  • Att alltid svara på dina frågor på ett personligt och kunnigt sätt.

Om du upplever att vi misslyckats med någon av dessa punkter är du välkommen att höra av dig till oss direkt, så kommer vi att försöka lösa din situation på bästa sätt.

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. (25% på kroppsvård/kläder, 12% på näringsprodukter/te/choklad och 6% på böcker). Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan eller andra missöden, och förbehåller oss rätten att justera priset. Självklart kontaktar vi dig om du har fått fel pris på din orderbekräftelse och du har i så fall full rätt att annulera din beställning.

Betalning med Klarna

Klarna Checkout skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

I Klarna Checkout ingår faktura 14 dagar (0kr), faktura konto (29kr), Klarna kampanjer, Klarna direkt, kortbetalning (0kr) eller direktbetalning (0kr) via bank; Handelsbanken, Nordea, Swedbank eller SEB. Allt är lika säkert. Om du väljer faktura kan du välja att få den via mail (0kr) eller via post (5kr) – du gör själv det valet i kassan.

3-D Secure – Ingen obehörig kan se dina kortuppgifter. Glimja.se och Klarna Checkout stödjer 3-D Secure vilket kortutgivarna benämner Verified by VISA respektive MasterCard SecureCode. 3-D Secure är en teknik framtagen av VISA – Verified by Visa – för att verifiera dig som konsument när du betalar med ditt kort på Internet. Standarden används även av MasterCard – Mastercard SecureCode.

Klarna Faktura 14 dagar:

Du betalar bekvämt när du fått dina varor. 0 kr i avgift vid fakturering inom 14 dagar. Fakturan betalas till Klarna. Det görs en förenklad kreditprövning som inte resulterar i en kännedomskopia. Minimibelopp är 50 kr. Om du blir godkänd har du 14 dagar på dig att betala fakturan dvs. 14 dagar från att vi skickar varan. OBS, det är väldigt viktigt att betalning sker till det plus- eller bankgironummer som står angivet på den aktuella fakturan. Om betalning inte inkommer i tid skickar Klarna en påminnelsefaktura med en påminnelseavgift om 60 kr. Fakturan från Klarna går att betala flera gånger, dvs minst 50 kr åt gången men då tillkommer en avi-avgift på 29 kr från Klarna plus ränta 19,5%.

Klarna Direkt:

Du kan betala köpet direkt genom att bekräfta med Mobilt BankID. Pengarna dras automatiskt från det bankkonto som du har anslutit på Klarnas hemsida.

Kortbetalning:

När du bekräftat ditt köp i kassan kan du välja att betala med kort (Mastercard, Visa, American Express). Ange dina kortuppgifter för att slutföra betalningen. Pengarna reserveras först och aktiveras när vi skickat din order.

Direktbetalning:

Med hjälp av BankID betalar du din order med direktbetalning. Pengarna dras direkt från ditt konto. Direktbetalning fungerar med följande banker: Nordea, Handelsbanken, SEB och Swedbank.


Klarna Konto/delbetalning:

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Från 50 kr / per månad. Avgift: 29 kr. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Årsränta för Klarna Konto är 19, 9% dvs 1,6% per månad. Du kan se alla dina köp på Klarnas hemsida eller app, man loggar enkelt in med mobilt bank-id.

Klarna Kampanjer:

Du gör dina inköp i lugn och ro och betalar först i slutet av månaden som framgår i kampanjen. 0% ränta. En uppläggningsavgift på 29 kr/köptillfälle tillkommer.

Effektiv ränta vid köp om 5000 kr, 29 kr i uppläggningsavgift, 0 % ränta och betalning efter 4 månader är 1,75%. Din totalkostnad blir 5029 kr. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket kan innebära att Klarna inhämtar en kreditupplysning. Du får i sådana fall en kopia av kreditupplysningen hemskickad till dig.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10, mån-tors mellan 08.30 – 20.00, fredagar 08.30-17.00 och helger 10.00 – 17.00.

English:

In cooperation with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, we offer you the following payment methods. Payment is to be made to Klarna.

  • Pay in [14] days: The payment period is 14 days from shipment of the goods or tickets/ availability date of the service. You can find the complete terms and conditions for the markets where this payment method is available here: United KingdomGermanySwedenNorwayDenmarkFinlandAustriaSwitzerlandand the Netherlands.
  • Financing: With the financing service from Klarna you can pay your purchase in flexible or fixed monthly instalments according to the conditions stated in the checkout. The instalment payment is due at the end of each month after submission of a separate monthly invoice by Klarna. Further information regarding Slice It including terms and conditions and Standard European Consumer Credit Information you can find here for the markets where this payment method is available: Austria, the United KingdomGermanySwedenNorwayDenmarkand Finland.
  • Direct bank transfer: Available in Germany, Austria, Belgium, Italy, Spain, Poland and the Netherlands. Your account will be debited directly after placement of your order.
  • Direct Debit: Your account will be debited after shipment of the goods or tickets/ availability date of the service ​or in case of a subscription in accordance with the timelines communicate​d. You will be notified about the date(s) by email.
  • Card Payments: Available in Sweden, Germany and Austria. The amount will be reserved on your card and will be debited after shipment of the goods or tickets/ availability date of the service. In case of a subscription the amount will be debited in accordance with the timelines communicated.

The payment methods Pay in [14] days, Slice It and direct debit are only available in case of a positive credit assessment. For this purpose, during the order process and handling of your purchase, we forward your data for an address and credit check to Klarna. We can only offer you the payment methods available based on the result of the credit check. General information about Klarna and the user terms per country can be found on klarna.com. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in Klarnas privacy statement.

Norway (Only)

Klarnas betalingsmetoder

I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tilbyr vi følgende betalingsmetoder. Betalingen går alltid direkte til Klarna.

  • Faktura: Forfallsdato er 14 dager fra tidspunktet varene er sendt ut. Faktura vilkårene finner du här.
  • Konto: Klarna Konto er en rammekreditt fra Klarna som gir forbrukere mulighet til å betale sine kjøp i månedlige avdrag med 1/24 (minimum 95 NOK) av totalbeløpet. Mer informasjon om Klarna Konto, samt alminnelige fakturavilkår og standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt finner du her.

Klarna uppfyller kraven för PCI DSS. När du handlar genom oss kan du vara säker på att vi är en säker sida.

Her finner du mer informasjon om Klarna, og her kan du lese brukervilkårene deres. Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.

Sweden (Only)

Klarnas betalningsalternativ

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
  • Betala Direkt: Automatisk dragning från ditt bankkonto: baseras på autogiro och ditt konto debiteras ca två bankdagar efter köpet genomförts eller att varan skickats. Villkoren för användande av autogiro finner du här.
  • Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

Finland (Only)

Klarnan maksutavat

Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

  • Lasku: maksuaika on 14 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
  • Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/100 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).
  • Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
  • Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.
  • Joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun ehdot löydät täältä ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot täältä.

Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä. Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Austria (Only)

Klarnas Zahlungsoptionen

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
  • Sofortüberweisung: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Weitere Informationen finden Sie hier.
  • Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Nähere Informationen und Klarnas Nutzerbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Leveranssätt och fraktkostnader

Vi erbjuder dig leverans med Postnord och DHL, du kan få hem din order till dörren eller hämta på valfritt ombud nära dig.

Frakt och andra tillägg ser du redan i kassan, inga dolda avgifter tillkommer.

Fraktpriserna varierar beroende på vikt men vi erbjuder dig alltid ett fri frakt alternativ med DHL ombud, Postnord varubrev eller med Budbee när du handlar för 599 kr. Postnord hemleverans erbjuder vi dig fri frakt vid köp över 2000 kr.

PostNord varubrev – Mindre ordrar som får plats i brevlådan kan skickas hem med PostNord varubrev, om paketet inte får plats i din brevlåda lämnar Postnord paketet på ditt närmsta ombud och du aviseras genom sms. Giltig ID handling krävs för att hämta ut paketet, bud tar med bådas ID. Paketet ligger kvar i 14 dagar innan det returneras.

PostNord Mypack Collect – Paketet körs till ditt närmsta eller valfria ombud för PostNord. Du aviseras via sms när paketet finns att hämta. Giltig ID handling krävs för att hämta ut paketet, bud tar med bådas ID. Paketet ligger kvar i 14 dagar innan det returneras.

Postnord Hemleverans – När paketet är på en PostNord terminal nära dig får du en avisering via sms eller i PostNords App. Därefter kan du göra leveransval för ditt paket på en webbsida (länk här) eller i appen. Om du inte väljer leverans utan kvittens behöver du finnas hemma för att ta emot paketet. Leveranstider varierar för områden. Om chauffören har svårigheter att hitta eller komma in i din port kontaktas du på det telefonnummer du skrivit in. Om paketet inte kan levereras får du avisering om vart paketet finns att hämta. Paketet ligger kvar i 14 dagar innan det returneras.

Budbee – Paketet levereras hem till dig med bud vardagskvällar mellan 17-22 och är tillgänglig i flera storstäder. När du fyllt i ditt postnummer i kassan ser du ifall Budbee levererar i ditt område. Du kan följa leveransen i realtid för en mer exakt leveranstid. Du blir aviserad via sms av Budbee inför din leverans, där kan du bland annat bestämma leveransdag eller ge annan leveransinformation direkt till chauffören. Du kan även begära att paketet lämnas utanför din dörr, om du väljer detta är du själv ansvarig från och med att chauffören lämnat leveransen. Läs gärna mer här om hur Budbee fungerar!

DHL Servicepoint – Paketet körs till ditt närmsta eller valfria ombud för DHL. Du aviseras via sms när paketet finns att hämta. Giltig ID handling krävs för att hämta ut paketet, bud tar med bådas ID. Paketet ligger kvar i 14 dagar innan det returneras.

DHL Hemleverans – När paketet är på en DHL terminal nära dig får du en avisering via sms. Därefter kan du göra leveransval för ditt paket på deras webbsida (länk här). Chauffören kommer även att ringa dig 15-30 min innan leveransen sker och ifall hen behöver hjälp att hitta/komma in in porten etc. Portkod kan du skriva in i det sms du fått samt så kan du även välja att kvittera paketet digitalt om du önskar leverans fast du inte är hemma. Om paketet inte kan levereras försöker DHL få tag på dig igen för att boka en ny utkörning.

 

Utlämningsställen

I kassan väljer du själv vilket utlämningsställe du vill få din försändelse till genom Postnord eller DHL. I annat fall väljs alltid det närmaste service point / utlämningstället enligt fågelvägen i km beräknat från din adress. Om du får paket till en DHL service point du ej är nöjd med och vill omdirigera paketet till en annat utlämningställe går det fint men vi debiterar 250 kr för det via faktura. Det är vad DHL tar betalt från oss. Och själva omdirigering av paketet kan ta 5-8 dagar.

Leveranstid

Din order skickas inom 48 timmar från vårt lager (gäller vardagar) – sedan tar det vanligtvis posten eller DHL 1-2 dagar att leverera ett brev/paket men avvikelser förekommer beroende på var man bor. Om du bor i norra Sverige kan leverans ta upp till 4 dagar med post/DHL. Har du valt hemleverans kan leveranstiden variera beroende på när du väljer utkörning av din order.

Vissa varor som studsmattor, kläder och vissa köksmaskiner har längre leveranstid. Det står isåfall utskrivet på produktsidan.

Om vi inte kan leverera ditt paket inom avtalad tid kommer du som kund att informeras om anledningen till förseningen och upplysas om en ny leveranstidpunkt. Du som konsument kan då ha rätt att häva köpet utan kostnad om leveranstiden varit av väsentlig betydelse. Detta gäller även specialbeställningar.

Leverans från annat lager

Studsmattor, kläder, presentkort och viss köksutrustning skickas separat från annat lager. Har du beställt något från de fyra kategorierna kommer produkterna skickas till dig i olika försändelser. Obs! De köksmaskiner som väger över 2 kg (vilket är de flesta) skickas alltid med DHL service point (ej per post).

Ej uthämtade paket

Tänk på att Postens och DHLs liggetid är 13-14 dagar från anländningsdagen. Vid ej uthämtade paket debiterar vi 250 kr för att täcka våra frakt och administrationskostnader. Din betalning till oss i Klarna kommer krediteras utifrån det.

Om du beställer från Glimja och inte får avisering på ditt paket inom en vecka rekommenderar vi att du tar kontakt med oss. Då kan vi hjälpa dig lokalisera paketet innan det hinner gå i retur.

Paket i retur

Du som kund har ansvaret att uppge giltig och korrekt leveransadress. C/O adressater måste anges. Om försändelsen returneras till oss p.g.a. fel adress får kunden stå för en avgift på 150 kr för att täcka våra frakt- och administrationsavgifter. Kunden meddelas i sådant fall via mail.

Ångerrätt

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen efter du tagit emot din vara. Om ångerfristens sista dag infaller under en lördag, söndag, helgdag förlängs ångerfristen så att den även gäller nästkommande vardag. Du har rätt att återfå pengarna vid ångerrätt inom 14 dagar från den dag då vi mottagit meddelandet. Märk att du behöver ha skickat tillbaka varan inom senast 14 dagar från det att du meddelat oss. Dock kan du få vänta tills dess att varan har kommit åter till oss eller till dess du har lämnat ett bevis på att varan återsänts, det som sker först.

Har du en obetald faktura är det viktigt att pausa fakturan hos Klarna för att den inte ska förfalla. Antingen kan du göra det själv i Klarnas app eller så kan vi hjälpa dig me detta.

Packa varan/varorna väl så att de inte skadas i transporten. Märk alltid med ditt namn samt ordernummer. Skicka returen till oss snarast, så vi kan hantera din retur så fort som möjligt. När vi har mottagit returen kontrollerar vi varorna. Vid godkänd retur återbetalar vi hela summan av returen via Klarna. Vid retur av hel order återbetalas hela summan ink frakten, vid retur av delar av din order återbetalas inte frakten. Vid underkänd retur kan värdeminskningsavdrag på produkten göras.

Du som kund står själv för returportot. Exempel på pris: brev på ca 500 gram kostar 66 kronor (6 st frimärken). Paket 3-5 kg kostar mellan 140-200 kr.  Här kan du se Postnords prislista.

Retur kan inte ske mot postförskott eller via REK-brev. Vill du skicka varan/varorna via DHL service point tar vi 80 kr för det och du får en retur etikett via mail (kräver en skrivare). Kontakta då oss på hej@glimja.se.

Så fort vi har bearbetat ditt ärende skickar vi dig ett mail som bekräftar detta. Om du har frågor kring returer eller återbetalning i allmänhet kontakta oss på hej@glimja.se. Om du vill ha nya varor går du helt enkelt in på Glimja.se och gör en ny beställning.

Returadress:

Clearlife.se
C/O: DreamLogistics
Box 195
56624 Habo

Klicka här för konsumentverkets ångerblankett

-Ångerrätten gäller inte för varuprover.

-Ångerrätten gäller inte livsmedel, kosttillskott eller hudvård.

-Ångerrätten gäller inte för företag.

Återbetalning

En återbetalning/kreditering sker alltid till det ursprungliga betalsättet.

  • Vid fakturaköp via Klarna där fakturan är obetald: Vi plockar bort berörda artiklar och mailar ut en uppdaterad faktura.
  • Vid fakturaköp via Klarna där fakturan är betald: Vi uppdaterar din faktura och du får återbetalning från Klarna.
  • Vid kortköp eller direktbetalning via Klarna, sker återbetalning från Klarna. De mailar ut en bekräftelse när en återbetalning genomförts.
Reklamation

Du som konsument har rätt att reklamera en vara i tre år eller före sista förbrukningsdatum vilket som kommer först. Felet ska anmälas snarast eller så snart felet borde ha upptäckts. Att anmäla fel i varan inom två (2) månader anses alltid inom skälig tid. Du måste lämna meddelande om att varan är felaktig och hur den är felaktig eller att det föreligger dröjsmål på ett ändamålsenligt sätt.
Vid en godkänd reklamation kommer vi att stå för alla kostnader inklusive all frakt.

För att anmäla en reklamation av produkt ber vi dig skicka ett mejl till oss på hej@glimja.se. Beskriv problemet av produkten så tydligt och utförligt du kan, bifoga gärna ordernummer av ditt köp samt bild/video om så behövs för att påvisa problemet.

Den reklamerade varan kan skickas till samma adress som vid retur om det inte är en specialbeställd vara, vid reklamation rekommenderar vi alltid att en första kontakt går till vår kundservice. Då kan du även få en kostnadsfri returlapp att returnera med. 
Glimja.se
C/O: DreamLogistics
Box 195
56624 Habo

Om vi företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation ska eventuella fraktkostnader återbetalas inom 14 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan. Retur av vara samt återbetalning ska ske utan onödigt dröjsmål.

Vår ambition är alltid att hjälpa dig på smidigast sätt och att hitta en lösning som passar.

Vid eventuell tvist kan du kontakta antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm EU

ODR: https://ec.europa.eu/odr

Garanti

Alla våra produkter har garanti, inkluderat produktionsfel och materialfel. 

Du har rätt att  en produkt där kvalitén avviker från våra upplysningar. Är du osäker är du alltid välkommen att kontakta oss och fråga.

Transportskador

Glimja.se ansvarar för transportrisken, d.v.s. risken för att en produkt skadas eller kommer bort under transporten till kunden.

Kunden står för risken vid eventuell retur till Glimja. Kunden måste anmäla eventuella transportskador till Glimjas kundtjänst inom sju arbetsdagar från det tillfälle då leveransen togs emot.

Kunden ansvarar därför för att avemballera och inspektera produkternas skick snarast efter mottagandet. Observera att produkten inte får användas och att kunden måste behålla produktens emballage, så att detta kan besiktigas vid handläggning av skadeärende.

Vi skickar en ny produkt av samma slag eller ersätter varan ekonomiskt efter varan returnerats.

Felskrivningar

Glimja.se reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på webbplatsen, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer, valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Glimja har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst.

Tvist

Vi följer alllmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Vid eventuell tvist kan du kontakta antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm EU

ODR: https://ec.europa.eu/odr

Delivery to other countries

Denmark – Delivery in 1-3 working days. Free shipping from 399 Nkr.
Finland – Delivery in 1-3 working days. Free shipping from 59 Euro.
Norway – Delivery in 3-5 working days. Free shipping from 399 Nkr.

Other European countries – We only ship to countries within the EU, shipping cost varies, please choose country in check-out and you will see the shipping cost.

Force majore

Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse.

Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, inskränkningar i form av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt eller andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Kunduppgifter

När du, som är privatperson, registrerat dig och gjort din beställning, godkänner du också att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullföra våra åtaganden gentemot dig. Du väljer själv som kund vid slutet av köpet (i kassan) ifall du vill ha ett lösenord och spara dina uppgifter och ”logga in” vid nästa köp.


Vi skyddar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen, och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa raderade om du så önskar.

Vi skyddar dina personliga uppgifter och använder endast informationen du lämnat till oss för att genomföra leveranser till dig, samt för att nyhetsbrev till dig om du givit oss medgivande till detta. Vi kommer aldrig sälja, hyra ut eller på annat sätt dela dina personliga uppgifter till någon annan, och vi följer givetvis de regler som finns i datalagen och personuppgiftslagen. Vi säljer ej produkter till minderåriga (under 18 år) utan målmans tillåtelse.


Som registrerad kund har ni rätt att begära:

 Att registrerade uppgifter ändras.
 Att registrerade uppgifter raderas.

Försäljning till minderåriga

Glimja.se ingår inte med personer under 18 år.

Cookies

När du använder vår webbplats Glimja.se, godkänner du att vi använder cookies. Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga köpupplevelse.

Cookies är små textfiler som skickas till din maskin när du besöker en webbplats. Datafilen lagrar information om vad som sker under ditt besök på webbplatsen. Med hjälp av cookies är det även möjligt att känna igen din enhet om du besöker sidan flera gånger. En cookie är inte under några omständigheter ett program och kan inte innehålla virus.

Cookies är en nödvändighet för att vår webbplats ska fungera så bra som möjligt. De bidrar till att kartlägga ditt besök och på så sätt kan vi skräddarsy din uppfattning av webbplatsen så att den passar dina behov och intressen. Cookies kan bland annat se vilka produkter du har i varukorgen, om du besökt vår webbplats tidigare och liknande.

Du har alltid möjligheten att avvisa cookies. Inställningen görs i din webbläsare. Var denna inställning görs, beror på vilken webbläsare du valt att använda. Det är dock mycket viktigt att påpeka att när inställningar ändras, kommer det finnas många funktioner och tjänster på webbplatser som inte fungerar optimalt eftersom dessa funktioner kräver att webbplatser ska komma ihåg de val som görs.

Vad tycker våra kunder?

OM GLIMJA

Vi på Glimja brinner för att du ska kunna vara ditt bästa jag. Fylld av energi, sprudlande vitalitet och styrka för att leva livet som du drömmer om. Genom att förenkla en godare hälsa vill vi hjälpa dig dit. Därför säljer vi bara de bästa, naturliga produkterna inom kosttillskott, hälsokost, kroppsvård, skönhet, köksmaskiner och hem. För att du ska kunna känna dig helt trygg i vår shop säljer vi bara giftfria produkter som är skonsamma för dig och din familj. Om du inte vet vilka produkter som passar dina behov erbjuder vi alltid gratis produktrådgivning över mail eller telefon. Oavsett om du lever efter Medical Medium, Noo Poo, paleo eller är vegan har vi produkter att rekommendera dig.

För att må bra och känna dig full av energi krävs att du lever ett hälsosamt liv. En varierad kost rik på näringsämnen du behöver ger dig bra grundförutsättningar till att vara frisk och förebygga sjukdomar. Men att få i sig rätt mängder näring kan vara svårt för många. Då är det en god idé att komplettera med ekologisk hälsokost, det vill säga mat och kosttillskott som tillför extra näring. Några exempel på hälsokost vi säljer är pulver rika på antioxidanter, greens som spirulina, dulse och korngärsjuicepulver, samt medicinalsvampar som chaga och reishi. Till hälsokost räknas även hälsosamma örter & kryddor, t.ex. Gurkmeja och citronmeliss.

Våra naturliga kosttillskott är utvalda med stor omsorg så att de inte innehåller några onödiga tillsatser. De flesta kosttillskotten är även veganska så att djuren och naturen kan glimja lika mycket som du. Till exempel säljer vi bara Omega 3 gjord på algolja istället för fisk som är den vanligaste formen. Andra vanliga vitaminer och mineraler många svenskar har brist av är D-vitamin, Magnesium, Zink, Vitamin B12 och C-vitamin. Med fel nivåer av dessa i kroppen är det svårt att känna sig glimjande. Vi letar efter de bästa kosttillskotten från hela världen och stoltserar med allt från svenska varumärken som Holistic till Amerikanska storfavoriter som Vimergy, Garden of Life och Global Healing Center.

En av våra grundprinciper är att alla ska ha möjlighet att glimja, oavsett storlek på plånboken. Därför säljer vi även billigare hälsoprodukter. Trots att de inte kostar lika mycket kan du alltid vara säker på att de är av bra kvalitet. Till exempel säljer vi billiga kosttillskott från det prisvärda varumärket Helhetshälsa.

Men det är inte bara vad du stoppar i magen som påverkar hur glimjande du mår. Hur du vårdar din kropp är minst lika avgörande.

Vi säljer inga skönhets- och kroppsvårdsprodukter där djur kommit till skada i processen. Istället satsar vi på ett stort sortiment av cruelty free och veganska produkter. Det gäller allt från schampo och balsam till mascara och nagellack. Du kan också vara säker på att alla våra produkter är parabenfria, sulfatfria och flourfria.

Att leva en hälsosam och hållbar livsstil blir enklare när du har den bästa utrustningen till hjälp. Som start rekommenderar vi dig att investera i en bra blender, som den prisbelönta mixern Omniblend. Vill du extrahera så mycket näring som möjligt från din mat är det bättre att juica den än att mixa den. En grundregel är att ju mer avancerad en kallpressande juicer är, desto mer näringsämnen extraheras ur ingredienserna. Men vi erbjuder även de bästa, billiga juicemaskinerna, som trots ett lägre pris ger dig riktigt mycket juice för pengarna. Du hittar även andra användbara redskap för hemmet i vår butik, bland annat luftfuktare, vattenrenare och vattenkokare i glas.

Välkommen till Glimjafamiljen, tillsammans hjälper vi hela planeten att glimja!

Glömt ditt lösenord?

Vänligen ange ditt användarnamn eller din e-postadress. Du kommer att få ett mail med en länk för att återställa ditt lösenord.

close

IT LOOKS LIKE YOU ARE VISITING US FROM %country_name%

WOULD YOU LIKE TO PROCEED TO OUR %country_name% SITE?

Who we are

Our website address is: http://wpengine.com1.

What personal data we collect and why we collect it

Comments

When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.

An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.

Media

If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

Contact forms

Cookies

If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you have an account and you log in to this site, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select "Remember Me", your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Embedded content from other websites

Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.

These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.

Analytics

Who we share your data with

How long we retain your data

If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

What rights you have over your data

If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

Where we send your data

Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.

Your contact information

Additional information

How we protect your data

What data breach procedures we have in place

What third parties we receive data from

What automated decision making and/or profiling we do with user data

Industry regulatory disclosure requirements

×